A Segredo Concept valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante a navegação e as compras realizadas em nossa loja virtual.
Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.
1. Dados coletados
Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você durante o cadastro, realização de pedidos ou contato conosco, tais como:
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Nome completo;
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CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais;
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E-mail;
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Telefone ou WhatsApp;
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Endereço de entrega e cobrança;
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Dados relacionados ao pedido e às compras realizadas;
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Informações fornecidas voluntariamente em nossos canais de atendimento.
Durante a navegação, também podem ser coletadas informações técnicas, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e dados de navegação, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
2. Como utilizamos seus dados
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
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Processar e entregar seus pedidos;
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Confirmar pagamentos e compras;
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Emitir documentos fiscais;
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Entrar em contato sobre pedidos, entregas ou solicitações;
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Prestar atendimento ao cliente;
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Melhorar a experiência de navegação e compra em nosso site;
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Cumprir obrigações legais e regulatórias;
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Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
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Enviar comunicações promocionais, quando houver consentimento ou outra base legal aplicável.
A Segredo Concept não utiliza os dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta política.
3. Compartilhamento de informações
Para viabilizar a prestação de nossos serviços, alguns dados poderão ser compartilhados com empresas e prestadores de serviços envolvidos na operação da loja, como:
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Plataformas de comércio eletrônico;
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Instituições e intermediadores de pagamento;
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Empresas responsáveis pelo transporte e entrega dos pedidos;
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Serviços de tecnologia, hospedagem e segurança;
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Prestadores de serviços necessários ao funcionamento da loja.
O compartilhamento ocorre somente quando necessário para a execução dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos.
A Segredo Concept não comercializa ou vende seus dados pessoais.
4. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Apesar dos esforços para manter um ambiente seguro, nenhum sistema eletrônico é completamente invulnerável. Por isso, recomendamos que o cliente também mantenha seus dados de acesso protegidos e não compartilhe suas senhas com terceiros.
5. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar preferências, compreender como os visitantes utilizam a loja e oferecer uma experiência mais adequada.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem determinados cookies.
6. Armazenamento dos dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias e exercer ou defender direitos em processos administrativos ou judiciais.
Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando permitido pela legislação.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá solicitar, quando aplicável:
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Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
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Acesso aos dados pessoais;
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Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
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Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma inadequada;
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Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
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Informações sobre o compartilhamento de seus dados;
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Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese.
Algumas solicitações poderão estar sujeitas a limitações previstas em lei.
8. Comunicações e marketing
Caso você tenha autorizado o recebimento de comunicações promocionais, poderá solicitar o cancelamento desse recebimento a qualquer momento.
As mensagens relacionadas à realização de pedidos, pagamentos, entregas, segurança ou outros assuntos necessários à prestação do serviço poderão continuar sendo enviadas quando forem necessárias para a execução da compra ou cumprimento de obrigações legais.
9. Links para sites de terceiros
Nosso site poderá eventualmente apresentar links para páginas ou serviços de terceiros. A Segredo Concept não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites.
Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade dos respectivos serviços antes de fornecer seus dados.
10. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos procedimentos, serviços ou na legislação aplicável.
Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente para acompanhar eventuais atualizações.
11. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, queira exercer seus direitos ou precise de informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Segredo Concept
E-mail: [email protected]
Última atualização agosto de 2026.